Onze Voorwaarden
reparatie
Wjwatersport. ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Wjwatersport voor algemene voorwaarden bemiddeling verkoop inkoop scroll naar beneden
ARTIKEL 1 - DEFINITIES In deze voorwaarden gelden de volgende definities: a. Wjwatersport: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met een consument. b. Consument: een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit met wjwatersport. Deze consument sluit de overeenkomst niet uit naam van zijn beroep of bedrijf, maar op persoonlijke titel. c. Partijen: wjwatersport en de consument, zoals onder a en b omschreven. d. Vaartuig: een voorwerp dat is gemaakt om op het water te verblijven en zich daarop te bewegen, inclusief de uitrusting en inventaris die erbij horen. Onder dit begrip vallen ook een casco of een vaartuig in aanbouw. e. Regieovereenkomst: een overeenkomst waarin de partijen een vaste prijs afspreken,of waarin ze uitgaan van een vergoeding voor de werkelijke kosten, zoals arbeidsloon en materiaal plus een opslagpercentage. f. Duikuitrusting: voorwerpen waarmee een persoon onder water kan ademen en zien, en waarmee hij zich makkelijker onder water kan bewegen. g. Visspullen: voorwerpen om te vissen. Daarbij gaat het om vissen zonder commercieel doel. h. Elektronisch: per e-mail of website. Alle bedragen die in deze algemene voorwaarden staan, zijn inclusief btw.
ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat, en iedere overeenkomst die: - gesloten is tussen wjwatersport en consument, en - betrekking heeft op de koop, verkoop, bouw, verbouw, afbouw, inbouw, reparatie of het onderhoud van onder meer vaartuigen, watersportartikelen, duikuitrustingen en/of visspullen en/of onderdelen daarvan.
Ook zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle nadere overeenkomsten die voortkomen uit het bovenstaande aanbod of de bovenstaande overeenkomst.
ARTIKEL 3 - AANBOD/ OFFERTE 1. Wjwatersport brengt zijn aanbod of offerte mondeling, schriftelijk of elektronisch uit. 2. Een mondeling aanbod vervalt als het niet onmiddellijk wordt geaccepteerd, behalve als wjwatersport direct een termijn heeft gegeven om het aanbod te accepteren. 3. Op een schriftelijk of elektronisch aanbod moet een dagtekening staan. Wordt er in het aanbod een geldigheidstermijn genoemd, dan mag wjwatersport zijn aanbod binnen die termijn niet veranderen of intrekken. Wordt er geen termijn genoemd, dan mag de ondernemer zijn aanbod niet veranderen of intrekken tot en met 14 dagen na de dagtekening. 4. De ondernemer geeft in zijn aanbod een volledige en nauwkeurige omschrijving van de zaken en/of werkzaamheden die hij gaat leveren of verrichten. Daarbij voegt hij - voor zover dat kan en nuttig is - ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, schetsen en/of bestekken. Ook vermeldt hij in zijn aanbod:
februari 2020
- de prijzen inclusief eventuele bijkomende kosten; - maten, gewicht en eventueel motorvermogen, snelheid en merk/type; - of er sprake is van een variabele of een vaste prijs/aanneemsom; - of er sprake is van een regieovereenkomst, en zo ja, met of zonder richtprijs. Een regieovereenkomst is een overeenkomst zonder vaste prijs (zie artikel 1e). Richt het aanbod zich op in- en verbouwingen die rechtstreeks met de koop verband houden, dan vermeldt het aanbod de afzonderlijke prijs (aanneemsom) en de duur van deze in- en verbouwingen. 5. wjwatersport vermeldt in zijn aanbod wanneer hij met de werkzaamheden begint en/of geeft een indicatie van de levertijd. 6. Bij een aanbod voor een in- of verbouwing of reparatie ontvangt de consument mogelijk ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, schetsen, bestekken, berekeningen en andere toelichtingen en verduidelijkingen. Deze documenten blijven het intellectuele eigendom van degene die ze heeft verstrekt. De consument mag ze niet aan anderen uit handengeven, behalve als dat voor herstel-, reparatie- en/of onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk is. 7. Er is sprake van een overeenkomst zodra de consument het aanbod van de ondernemer accepteert. Accepteert hij dit aanbod elektronisch, dan stuurt de ondernemer elektronisch een bevestiging naar de consument. 2. Elke overeenkomst wordt bij voorkeur schriftelijk of elektronisch vastgelegd. 3. Bij een schriftelijke overeenkomst moet de ondernemer altijd een afschrift aan de consument geven. 4. Een overeenkomst voor een verbouwing of reparatie geldt alleen voor werkzaamheden die wjwatersport redelijkerwijs kan voorzien.
ARTIKEL 5 - PRIJS EN PRIJSWIJZIGINGEN Vaste kooprijs/vaste aanneemsom: 1. Als wjwatersport en de consument dit niet expliciet anders zijn overeengekomen, geldt voor de overeenkomst een vaste koopprijs of een vaste aanneemsom. Daarop zijn de volgende bepalingen van toepassing: a. Als de consument aan wjwatersport vraagt om meer, of andere werkzaamheden te doen dan afgesproken, kan wjwatersport de prijs verhogen. Dit kan hij alleen doen als hij de consument tijdig op de prijsverhoging heeft gewezen of als de consument de prijsverhoging redelijkerwijs had kunnen voorzien. b. wjwatersport kan wijzigingen in belastingen, accijnzen en andere soortgelijke heffingen van de overheid altijd doorberekenen aan de consument. c. Als wjwatersport de werkzaamheden onverwacht moet wijzigen of onderbreken, mag hij de extra kosten die hieruit voortvloeien in rekening brengen. Dit mag hij alleen doen als de oorzaken voor de wijziging of onderbreking niet aan hem zijn toe te rekenen en hij deze niet had kunnen voorzien toen hij de prijsafspraak maakte. d. Als wjwatersport de werkzaamheden onverwacht moet wijzigen of onderbreken of als de omvang van de werkzaamheden veel groter blijkt te zijn dan voorzien, moet wjwatersport de werkzaamheden direct stopzetten. Vervolgens moet hij met de consument overleggen of hij de werkzaamheden al dan niet voortzet en zo ja, hoe. wjwatersport heeft in ieder geval recht op een vergoeding voor het werk dat hij al gedaan heeft en voor de kosten die daarmee verband houden. e. Als bij de overeenkomst aanvullende overeenkomsten horen die een bijzondere invloed hebben op de prijs, de levertijd, de maten, het gewicht en eventueel het motorvermogen en de snelheid, moet wjwatersport dat aan de consument melden.
Variabele koopprijs/variabele aanneemsom: 2. Als de wjwatersport en de consument een variabele koopprijs of variabele aanneemsom zijn overeengekomen, zijn de volgende bepalingen van toepassing: a. Als er meer dan 3 maanden na het afsluiten van de overeenkomst een prijsverhoging of verlaging optreedt die van invloed is op de koopprijs of aanneemsom, berekent wjwatersport deze door. Dit doet hij op verzoek van de partij die daar het meest belang bij heeft. Voorwaarde is dat er nog niet is geleverd en/of de bedoelde werkzaamheden nog niet
(volledig) zijn uitgevoerd. wjwatersport berekent een prijsverhoging echter niet door, als hij die door een tijdige bestelling had kunnen voorkomen. Onder een prijsverhoging of -verlaging valt ook een wisselkoerswijziging van de valuta waarmee het toegeleverde materiaal of product is betaald. Daarbij gaat het om een wijziging ten opzichte van de wisselkoers die gehanteerd is bij het berekenen van de oorspronkelijke koopprijs of aanneemsom. b. wjwatersport kan wijzigingen in belastingen, accijnzen en andere soortgelijke heffingen van de overheid altijd doorberekenen aan de consument. c. . Als door de prijsverhogingen die genoemd zijn in dit lid de koopprijs of aanneemsom met meer dan 20% stijgt, mag de consument de koopovereenkomst ontbinden.
Regieovereenkomst: 3. Als wjwatersport en de consument een regieovereenkomst hebben gesloten en daarin een richtprijs hebben afgesproken, mag een verhoging of verlaging van deze richtprijs maximaal 15% bedragen. Voorwaarde is dat de werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd volgens de omschrijving in de overeenkomst.
ARTIKEL 6 – LEVERTIJD 1. Onder levertijd wordt de tijdsduur verstaan tussen: a. de datum waarop de koopovereenkomst is gesloten of waarop de opdracht tot bouw, ver-, af- of inbouw, reparatie of onderhoud is gegeven; en b. de overeengekomen leveringsdatum af bedrijf of depot van de ondernemer in Nederland. 2. Zodra wjwatersport weet dat de levertijd mogelijk overschreden wordt, moet hij dit schriftelijk aan de consument laten weten mag ook per e-mail. Daarbij moet hij vermelden wat de reden van de overschrijding is en (zo mogelijk) hoeveel langer de levertijd wordt. 3. Is er een vertraging ontstaan die het redelijkerwijs voorzienbare gevolg is van een nalatigheid van de consument, dan wordt de levertijd verlengd met de duur van die vertraging. Ook moet de consument de eventuele kosten betalen die door deze nalatigheid ontstaan. Onder nalatigheid wordt verstaan dat de consument niet voldoet aan een verplichting die hij tegenover wjwatersport heeft met betrekking tot de te leveren zaak. Hiervan is in ieder geval sprake als de consument - ondanks een tijdige aanmaning - niet op tijd het (opeisbare) bedrag betaalt dat hij aan wjwatersport verschuldigd is. 4. Is de levertijd met meer dan 20% overschreden en zijn de oorzaken daarvan aan wjwatersport toe te rekenen? Dan is wjwatersport in verzuim als: a. de consument hem schriftelijk op zijn tekortkomingen heeft gewezen (in gebreke heeft gesteld), waarbij hij hem een redelijke termijn heeft gegeven om zijn verplichtingen na te komen
ARTIKEL 7 – LEVERING 1. De levering vindt plaats af bedrijf van wjwatersport te Roswinkel of de afgesproken vaarweg. Als er vóór de levering een proefvaart is, vindt de levering plaats op de locatie die voor de proefvaart is afgesproken. 2. Vóór de levering van het vaartuig of van de andere bestelde zaken geeft de ondernemer de consument de gelegenheid om het vaartuig of de andere zaken te inspecteren. Als het gaat om reparaties, verbouw-, inbouw-, afbouw- of onderhoudswerkzaamheden biedt wjwatersport de consument vóór oplevering de gelegenheid om deze werkzaamheden te inspecteren. Als er een (leverings)proefvaart is afgesproken, biedt wjwatersport de consument de
gelegenheid om die proefvaart te maken.
4. Zodra de levering heeft plaatsgevonden of - op grond van lid 3 - geacht wordt te hebben plaatsgevonden, gaat het risico voor het geleverde over op de consument. 5. Als de consument het vaartuig of de andere zaken na de levering niet (op tijd) komt afhalen, worden deze opgeslagen voor rekening en risico van de consument. ARTIKEL 8 - VERVANGEN ONDERDELEN EN INRUIL 1. Als er een onderhouds-of reparatieopdracht bepaalde onderdelen zijn vervangen, kan de consument de vervangen onderdelen alleen terugkrijgen als hij daar bij de opdrachtverstrekking expliciet om heeft gevraagd. Dit geldt niet voor onderdelen die wjwatersport vanwege garantieclaims moet bewaren. In dat geval krijgt de consument de onderdelen pas terug nadat de garantieclaims zijn afgehandeld. In alle andere gevallen worden de vervangen onderdelen eigendom van wjwatersport, zonder dat de consument aanspraak kan maken op enige vergoeding hiervoor. 2. Bij de koop of nieuwbouw van een vaartuig of andere zaak kunnen de partijen afspreken dat de consument een gebruikt vaartuig of andere zaak inruilt. In dat geval wordt het ingeruilde vaartuig of de ingeruilde zaak pas eigendom van wjwatersport als de consument deze feitelijk heeft geleverd. Als de consument het in te ruilen vaartuig of de in te ruilen zaak blijft gebruiken totdat het nieuwe vaartuig of de nieuwe zaak is geleverd, blijft hij aansprakelijk voor schade of verlies ervan. Daarbij maakt het niet uit wat de oorzaak van die schade of dat verlies is.
ARTIKEL 9 – CONFORMITEIT 1. wjwatersport staat ervoor in dat de geleverde zaak beantwoordt aan de overeenkomst (conformiteit). Ook staat hij ervoor in dat de geleverde zaak die eigenschappen bezit die nodig zijn voor een normaal gebruik en – voor zover dat is afgesproken – voor een bijzonder gebruik. Daarbij geldt dat alle omstandigheden in aanmerking moeten worden genomen. 2. wjwatersport staat ervoor in dat de werkzaamheden die hij verricht, beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed vakmanschap en deugdelijk materiaal. 4. wjwatersport staat niet in voor gebreken in het ontwerp van het vaartuig of van andere zaken, als hij dit ontwerp niet zelf heeft aangeleverd. Ook staat wjwatersport niet in voor de bruikbaarheid en deugdelijkheid van materialen en uitrustingsstukken waarvan de consument heeft bepaald dat ze gebruikt moeten worden of die de consument zelf heeft geleverd. Als wjwatersport weet of kan weten dat het ontwerp of de materialen bepaalde tekortkomingen hebben, moet hij de consument daarop attenderen. 6. wjwatersport staat niet in voor:
a. gebreken die na de oplevering veroorzaakt blijken te zijn door normale slijtage, ondeskundig gebruik of een gebrek aan zorgvuldigheid; b. gebreken die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht; c. schade die als gevolg van bovenstaande gebreken is ontstaan.
ARTIKEL 10 – EXTRA GARANTIE 1. Naast de garantie die in dit artikel wordt beschreven, blijven de wettelijke rechten van de consument onverminderd geldig. 2. De consument heeft geen garantie als hij uitdrukkelijk schriftelijk heeft verklaard dat hij van de garantie afziet.Of als er duidelijk op de offerte of aankoopbon staat geen garantie. In andere gevallen bedraagt de garantietermijn voor: a. gebruikte vaartuigen met een aankoopbedrag van € 9.500,-- of meer: minimaal 2 maanden na verkoop. Deze garantie geldt alleen voor gebruikte vaartuigen en niet voor gebruikte onderdelen en toebehoren; c. reparatie- en onderhoudswerkzaamheden die door wjwatersport zijn aangenomen of uitbesteed, inclusief de daarbij gebruikte materialen: minimaal 1 maand. Deze garantie geldt niet voor noodreparaties. De garantie houdt in dat de niet of niet-deugdelijk uitgevoerde overeenkomst alsnog op de juiste manier en binnen een redelijke termijn wordt uitgevoerd op de werf of in het bedrijf van wjwatersport. De garantietermijn begint op het tijdstip dat het vaartuig of de zaak (na de werkzaamheden) aan de consument is geleverd of overgedragen.
ARTIKEL 11 - HERSTEL BIJ NON-CONFORMITEIT EN GARANTIE 1. Gebreken die bij de koop of levering niet waarneembaar waren en gebreken die tijdens de garantieperiode door normaal gebruik zijn ontstaan, worden niet hersteld onder garantie door wjwatersport. 2. De consument kan het herstel, op kosten van wjwatersport,nooit door een derde laten uitvoeren.3.wjwatersport zal altijd naar een oplossing zoeken met de consument en zal een korting van 25% op het geldende uurtarief van 42euro ex btw krijgen.en eventueel de benodigde onderdelen aangeboden krijgen voor een aangepaste korting die nader te bepalen is in overleg met de consument.
ARTIKEL 12 – BETALING 1. De consument moet wjwatersport voor de geleverde zaak of werkzaamheden betalen op het moment van de koop of levering. Hij mag dit alleen op een ander moment doen als de partijen dit met elkaar hebben afgesproken. De consument kan contant betalen of het verschuldigde bedrag tijdig (elektronisch) overmaken op genoemde bankrekening namelijk NL76 KNAB 0413 2390 04
ook is het mogelijk via Tiki.
2. Als de partijen hebben afgesproken dat de consument in termijnen mag betalen, moet de consument zich houden aan de termijnen en percentages die in de overeenkomst zijn vastgesteld. 3. De ondernemer mag de consument bij de koop of reparatie een vooruitbetaling vragen van maximaal 50% van de prijs dit zal altijd gebeuren indien reparatie of opdracht hoger is als 500,00 Euro.
3.Voor specifieke onderdelen, welke niet op voorraad zijn - vaak om rede dat deze niet courant en dus
3.Voor specifieke onderdelen, welke niet op voorraad zijn - vaak om rede dat deze niet courant en dus
kostbaar zijn - en dus apart besteld moeten worden, kan WJWatersport vragen om een aanbetaling
van 100%. Dit zal altijd bij u onder ogen komen op de offerte, welke vervolgens getekend dient te
worden.
ARTIKEL 13 - NIET-TIJDIGE BETALING 1. Als de consument zijn rekening niet op tijd betaalt, is hij in verzuim zonder dat wjwatersport hem in gebreke hoeft te stellen. Toch stuurt wjwatersport na het verstrijken van de betalingsdatum nog één kosteloze betalingsherinnering naar de consument. Daarin wijst hij de consument op zijn verzuim en geeft hij hem alsnog de gelegenheid om de rekening binnen 5 werkdagen te betalen. In de betalingsherinnering maakt wjwatersport ook melding van de buitengerechtelijke incassokosten die de consument bij niet tijdige betaling verschuldigd is. 2. Is de 14-dagentermijn die in lid 1 genoemd is verlopen en heeft de consument zijn rekening nog niet betaald, dan is wjwatersport bevoegd om betaling van het verschuldigde bedrag te eisen, zonder dat hij de consument verder in gebreke hoeft te stellen. De buitengerechtelijke incassokosten die daaraan verbonden zijn, mag hij naar redelijkheid in rekening brengen bij de consument. Hiervoor gelden maximumbedragen die staan in het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten. Onder voorbehoud van wettelijke wijzigingen zijn deze maximumbedragen vastgesteld op: - 15% over de eerste € 2.500,-, met een minimum van € 40,-; - 10% over de volgende € 2.500,-; - 5% over de volgende € 5.000,-; - 1% over de volgende € 190.000,-; - 0,5% over het meerdere, met een maximum van € 6.775,-.
ARTIKEL 14 - ZEKERHEIDSRECHTEN BIJ REPARATIE EN ONDERHOUD 1. Als de consument niet op tijd betaalt voor reparatie- of onderhoudswerkzaamheden, kan wjwatersport gebruikmaken van het retentierecht. Dit houdt in dat wjwatersport de zaak waaraan hij de werkzaamheden heeft verricht, inclusief de volledige daarbij horende uitrusting, inventaris en overige toebehoren, niet aan de consument of een derde hoeft af te geven. Dit mag hij doen totdat de consument het totaal verschuldigde bedrag heeft betaald, inclusief de kosten die uit het retentierecht voortvloeien. 2. Is de verkoopopbrengst van het vaartuig hoger dan het bedrag dat de consument aan wjwatersport verschuldigd was, dan moet wjwatersport dit verschil zo mogelijk aan de consument betalen.is het volledige bedrag niet behaald na verkoop uitgaande van acceptabele verkoop prijs dan betaalt de consumetn het geschil bij. 3. Is het vaartuig verkocht en staat het nog te boek op naam van de consument, dan is de consument verplicht om mee te werken aan de beëindiging van deze teboekstelling.
ARTIKEL 15 - ZEKERHEIDSRECHTEN BIJ VERKOOP VAN NIEUWE EN GEBRUIKTE ZAKEN 1. Als de consument een zaak en/of onderdelen van wjwatersport koopt, sluiten ze hiervoor een koop-/verkoopovereenkomst. De betreffende zaak en/of onderdelen (inclusief alle materialen en toebehoren die voor de zaak bestemd zijn) worden geacht aan de consument te zijn geleverd op het moment dat de partijen overeenstemming hebben bereikt en de consument een aanbetaling heeft gedaan. 2. De levering vindt plaats onder eigendomsvoorbehoud. Dat betekent dat de geleverde zaken eigendom blijven van wjwatersport zolang de consument niet volledig aan al zijn betalingsverplichtingen uit de koop-/verkoopovereenkomst heeft voldaan. Onder die betalingsverplichtingen vallen ook de verzekeringskosten. 3. Vanaf het moment van de levering draagt de consument de risico’s die met de verkochte zaak gepaard gaan. 4.wjwatersport is verplicht om de zaak (ten behoeve van de consument) te verzekeren tegen wettelijke aansprakelijkheid, cascoschade en diefstal vanaf het moment van de levering tot het moment dat de consument de volledige koopsom heeft betaald. De kosten van deze verzekering komen voor rekening van de consument. 5. Zolang de consument nog niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, mag hij de geleverde zaken niet gebruiken, behalve voor de afhandeling van de koop-/verkoopovereenkomst.
Ook mag hij de geleverde zaken niet bezwaren (bijvoorbeeld door er een lening/hypotheek op te nemen), verkopen of op een andere manier aan een ander overdragen (vervreemden). 6. wjwatersport heeft vóór de genoemde eigendomsoverdracht op elk moment toegang tot de geleverde zaken, waar die zich ook bevinden. 7. Zodra de consument een of meer van zijn verplichtingen tegenover wjwatersport niet nakomt, worden alle vorderingen die wjwatersport op de consument heeft, direct en volledig opeisbaar. Ook is wjwatersport dan bevoegd om gebruik te maken van de rechten die hij op basis van het eigendomsvoorbehoud heeft . Dit betekent onder meer dat hij de geleverde zaak zelf in eigendom mag nemen. Heeft de consument al een deel van de koopprijs betaald, dan is wjwatersport verplicht om dat deel, onder aftrek van kosten, terug te betalen. Om van deze rechten gebruik te maken, heeft wjwatersport geen toestemming van de rechter nodig.
ARTIKEL 16 – AANSPRAKELIJKHEID 1.wjwatersport is aansprakelijk voor schade die de consument lijdt, als die schade het gevolg is van een tekortkoming die is toe te rekenen aan wjwatersport . 2. De consument is aansprakelijk voor schade van wjwatersport als die schade het gevolg is van een tekortkoming die is toe te rekenen aan de consument of de zijnen.
ARTIKEL 17 – OVERMACHT 1. Onder overmacht wordt een gebeurtenis of situatie verstaan die niet te voorzien was en die tot gevolg heeft dat de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd of verhinderd. Er is alleen sprake van overmacht als: a.wjwatersport deze gebeurtenis of situatie niet kon vermijden; en b. deze gebeurtenis of situatie niet op grond van de wet, de overeenkomst of maatschappelijke opvattingen voor rekening van wjwatersport moet komen. 2. Onder overmacht valt ook een vertraging die is ontstaan doordat materialen niet op tijd zijn geleverd. 3. Als de overmachtsituatie ertoe leidt dat wjwatersport werkzaamheden opschort, hoeft de consument voor die periode ook niet aan zijn verplichtingen tegenover wjwatersport te voldoen. 4. Betreft de overeenkomst reparatie-, bouw-, verbouw-, inbouw- of afbouwwerkzaamheden en wordt de overeenkomst vanwege overmacht ontbonden, dan heeft wjwatersport recht op een vergoeding van de kosten voor de al uitgevoerde werkzaamheden.
ARTIKEL 18 - KLACHTEN 1. Als de consument klachten heeft over de uitvoering van de overeenkomst, dan moet hij deze per brief of elektronisch aan wjwatersport melden. Dit moet hij doen binnen 5dagen nadat hij de gebreken heeft geconstateerd of had kunnen constateren. Hij moet de klachten voldoende omschrijven en toelichten. 2. Als de consument klachten heeft over een factuur, moet hij die bij voorkeur per brief aan de ondernemer melden. Dit moet hij doen binnen 5dagen nadat hij de betreffende factuur heeft ontvangen. Hij moet de klachten in zijn brief voldoende omschrijven en toelichten. 3. Als de consument zijn klacht niet tijdig indient, kan dat ertoe leiden dat hij zijn rechten op dit gebied verliest. Kan het feit dat hij niet tijdig heeft geklaagd niet in redelijkheid aan de consument worden toegerekend, dan behoudt hij zijn rechten. 4. Als duidelijk is geworden dat de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, is er sprake van een geschil.
ARTIKEL 19 – GESCHILLENREGELING 1. Als de consument en wjwatersport een geschil hebben, kan elk van beiden dit geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.2. b. wjwatersport en de consument samen niet tot een oplossing zijn gekomen;
ARTIKEL 20 – RECHTSKEUZE Op alle geschillen met betrekking tot deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, tenzij op grond van dwingende regels ander nationaal recht van toepassing is.
ARTIKEL 21 - AFWIJKING VAN DE VOORWAARDEN Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als deze niet in het nadeel zijn van de consument en als deze schriftelijk of elektronisch zodanig zijn vastgelegd dat de consument ze eenvoudig kan opslaan.
ARTIKEL 22-WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN.wjwatersport kan ten alle tijden de voorwaarden Veranderen.de veranderingen gelden niet voor de lopende overeenkomsten met de consument.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE verkoop/bemiddeling en inkoop
Dit zijn de Algemene Voorwaarden voor de Bemiddeling van Vaartuigen van wjwatersport.
ARTIKEL 1 - DEFINITIES In deze voorwaarden gelden de volgende definities: a, wjwatersport: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die als bemiddelaar een bemiddelingsovereenkomst sluit met een consument.b. Consument: een natuurlijke persoon die als opdrachtgever een bemiddelingsovereenkomst sluit met wjwatersport. Deze consument handelt niet uit naam van zijn beroep of bedrijf, maar op persoonlijke titel. c. Bemiddelingsovereenkomst: een opdrachtovereenkomst voor bemiddeling bij de koop en/of verkoop van een vaartuig,of van scheepvaartonderdelen. d. Courtage: het honorarium dat verschuldigd is voor de bemiddeling bij de koop en/of verkoop van een vaartuig of andere goederen. e. Elektronisch: per e-mail of website.
Alle bedragen die in deze algemene voorwaarden staan, zijn inclusief btw.
ARTIKEL 2 - TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke opdrachtovereenkomst voor bemiddeling bij de koop en/of verkoop van vaartuigen en voor de overige diensten die wjwatersport in dat verband verricht. 2. Als de consument andere algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, wijst de ondernemer deze uitdrukkelijk af.
ARTIKEL 3 - AANBOD/OFFERTE 1. wjwatersport brengt zijn aanbod mondeling, schriftelijk of elektronisch uit. 2. Een mondeling aanbod vervalt als het niet onmiddellijk wordt geaccepteerd, behalve als wjwatersport direct een termijn heeft gegeven om het aanbod te accepteren. 3. Op een schriftelijk of elektronisch aanbod moet een dagtekening staan. Wordt er in het aanbod een geldigheidstermijn genoemd, dan mag wjwatersport zijn aanbod binnen die termijn niet veranderen of intrekken. Wordt er geen termijn genoemd, dan mag wjwatersport zijn aanbod niet veranderen of intrekken tot en met 14 dagen na de dagtekening. 4. Wjwatersport neemt in zijn aanbod het volgende op: - een nauwkeurige en volledige beschrijving van de diensten die hij gaat verrichten; - de duur van de overeenkomst; - de courtage en eventuele bijkomende kosten; - de datum waarop de opdracht kan starten. 5. Bij elk aanbod geeft wjwatersport een exemplaar van deze algemene voorwaarden aan de consument mee of verwijst hem door naar www.wjwatersport.nl/voorwaarden .
ARTIKEL 4 - OVEREENKOMST 1. Een bemiddelingsovereenkomst is een opdrachtovereenkomst, waarbij wjwatersport tegenover de consument de verplichting op zich neemt om tegen betaling van courtage: - als tussenpersoon werkzaam te zijn bij het tot stand brengen van een koop/verkoopovereenkomst tussen de consument en een derde; - de gebruikelijke afwikkeling van deze koop-/verkoopovereenkomst te begeleiden. 2. De bemiddelingsovereenkomst komt tot stand op het moment dat de partijen het eens zijn over: - de vraagprijs van het vaartuig; - de hoogte van de courtage; - de duur van de overeenkomst; - de wijze waarop de overeenkomst beëindigd kan worden; en - de andere voorwaarden die voor de bemiddeling gelden. 3. De bemiddelingsovereenkomst en alle overeenkomsten die daarop aansluiten, worden zo mogelijk schriftelijk of elektronisch vastgelegd. Spreken de partijen mondeling af om een overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, dan moeten zij dat zo spoedig mogelijk schriftelijk of elektronisch bevestigen. ARTIKEL 5 - DIENSTEN In het kader van de bemiddelingsovereenkomst biedt wjwatersport de volgende diensten aan: a. de bespreking van, en advisering over de beoogde koopovereenkomst; b. de beoordeling van de marktwaarde van het te verkopen vaartuig, waarna in overleg met de consument de vraagprijs wordt vastgesteld; c. het ondernemen van activiteiten om het betreffende vaartuig onder de aandacht te brengen bij potentiële kopers; d. de beoordeling van, en advisering over de juridische, financiële, fiscale, technische en andere relevante aspecten die verband houden met de beoogde koopovereenkomst; e. het voeren van verkooponderhandelingen met derden namens de consument, inclusief de advisering daarover; f. het actief bevorderen van de totstandkoming van de koopovereenkomst tussen de consument en een derde; g. de begeleiding bij de gebruikelijke afwikkeling van de verkoop.
ARTIKEL 6 - EXTRA WERKZAAMHEDEN 1. Als wjwatersport bij de afwikkeling van de overeenkomst meer werkzaamheden blijkt te moeten verrichten dan hij in de overeenkomst met de consument had afgesproken, wordt dit schriftelijk of per e-mail gemeld. 2. De consument moet de kosten voor deze extra werkzaamheden betalen, als de partijen daarover vooraf schriftelijke overeenstemming hebben bereikt.
ARTIKEL 7 - EINDE VAN DE OVEREENKOMST 1. De bemiddelingsovereenkomst eindigt als: a. wjwatersport de opdracht heeft voltooid; of b. de overeengekomen tijd is verstreken; of c. de consument de opdracht intrekt; of d. wjwatersport de opdracht teruggeeft; of e. een van beide partijen de overeenkomst ontbindt; of f. het vaartuig onbemiddelbaar is geworden, bijvoorbeeld doordat het vaartuig in een slechte staat is geraakt, door zware beschadiging of algehele teloorgang van het vaartuig, of doordat de consument de prijs van het vaartuig zodanig wil veranderen dat dat de verkoop belemmert. 2. De consument kan een opdracht altijd en zonder opzegtermijn intrekken. wjwatersport heeft in dat geval recht op een vergoeding van de gemaakte kosten en op een percentage van de overeengekomen courtage. 3. wjwatersport heeft zijn opdracht voltooid zodra de beoogde koopovereenkomst tussen de betreffende partijen tot stand is gekomen. Als de opdracht voltooid is, behoudt wjwatersport de verplichting om de consument bij de gebruikelijke afwikkeling van de overeenkomst te begeleiden. Bevat de koopovereenkomst een beding met een of meer ontbindende of opschortende voorwaarden? Dan is de bemiddelingsopdracht pas voltooid als er geen beroep meer kan worden gedaan op deze voorwaarde(n). 4. wjwatersport kan de opdracht teruggeven op grond van gewichtige redenen. Als gewichtige reden wordt in ieder geval de situatie beschouwd die in lid 1 van dit artikel bij punt f genoemd staat. Ook een ernstige verstoring van de relatie tussen wjwatersport en de consument wordt als een gewichtige reden beschouwd. Als wjwatersport de opdracht teruggeeft, moet hij dit schriftelijk of elektronisch bevestigen. 5. wjwatersport of de consument kan de opdracht ontbinden als er bij de andere partij sprake is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen. Dit geldt niet als de tekortkoming door de bijzondere aard of geringe betekenis hiervan, de ontbinding niet rechtvaardigt. Als een van de partijen de overeenkomst ontbindt, moet hij dit bij voorkeur schriftelijk of elektronisch doen.
ARTIKEL 8 - AANSPRAKELIJKHEID Als wjwatersport een vaartuig onder zijn hoede heeft, is hij alleen aansprakelijk voor schade aan of door het vaartuig en de onderdelen of toebehoren daarvan, als deze schade het rechtstreekse gevolg is van een tekortkoming die is toe te rekenen: - aan hemzelf; - aan personen die bij hem in dienst zijn; en/of - aan personen die hij heeft aangesteld voor de uitvoering van de opdracht.
ARTIKEL 9 - VERPLICHTINGEN VAN WJWATERSPORT 1. wjwatersport voert zijn opdracht naar beste weten en kunnen uit en neemt daarbij de belangen van de consument in acht. 2.wjwatersport houdt de consument regelmatig op de hoogte van de vorderingen. 3. wjwatersport mag niet meer dan één bemiddelingsopdracht aanvaarden voor één en hetzelfde vaartuig. Als wjwatersport eerder een bemiddelingsopdracht heeft ontvangen voor een bepaald vaartuig, kan hij pas een nieuwe opdracht voor dit vaartuig aannemen nadat de eerste opdracht aantoonbaar is beëindigd. 5. wjwatersport maakt de naam en het adres van de koper of verkoper aan de consument bekend, zodra de partijen overeenstemming hebben bereikt over de prijs van het vaartuig en over de voorwaarden voor de verkoop. 6. Als de consument heeft aangegeven dat zijn gegevens niet aan de toekomstige koper of verkoper mogen worden bekendgemaakt, zal wjwatersport de koop/verkoop onder zijn eigen naam tot stand brengen.
ARTIKEL 10 - VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT 1. De consument moet op zijn kosten het vaartuig gereed houden en ter beschikking stellen voor een keuring en/of een proefvaart. 2. De consument geeft wjwatersport naar beste weten en kunnen alle informatie die wjwatersport nodig heeft om de opdracht uit te voeren. 3. De consument staat ervoor in dat hij bevoegd is om het vaartuig te verkopen. De consument vrijwaart wjwatersport voor aanspraken van derden die hierop betrekking hebben. 4. De consument verstrekt alle scheepsgebonden documenten aan wjwatersport. 5. Als de consument een vaartuig wil verkopen dat uit het buitenland komt, moet hij vóór of uiterlijk bij de juridische levering van het vaartuig een verklaring van non-registratie of van uitschrijving inleveren, die is afgegeven door het betreffende scheepsregister. 6. De helling- en expertisekosten komen voor rekening van degene die de opdracht voor deze werkzaamheden geeft, behalve als de partijen iets anders hebben afgesproken. 7. De consument moet een deugdelijke casco- en aansprakelijkheidsverzekering voor het vaartuig hebben en deze tot het moment van de levering behouden.
ARTIKEL 11 - BETALINGSVOORWAARDEN De consument is de courtage aan wjwatersport verschuldigd, zodra er tussen de consument en een derde overeenstemming is bereikt over de koop/verkoop van het vaartuig. Dit geldt niet als er een ontbindende voorwaarde in werking treedt, die in de beoogde koopovereenkomst is opgenomen. De courtage is opeisbaar op de datum van levering die in de oorspronkelijke koopovereenkomst is vermeld. Als een tot stand gekomen overeenkomst niet wordt uitgevoerd, behoudt wjwatersport recht op de volledige courtage. Dit geldt niet als de consument bewijst dat het niet aan hem kan worden toegerekend dat de overeenkomst niet wordt uitgevoerd. In dat geval moet de consument in plaats van de vastgestelde courtage de redelijk gemaakte kosten aan wjwatersport betalen. Deze kosten zijn vastgesteld op maximaal 80% van de overeengekomen courtage. Als de consument en de derde later afwijkende afspraken over de koopovereenkomst maken of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden, behoudt wjwatersport zijn recht op de oorspronkelijke courtage. wjwatersport maakt met de consument afspraken over de wijze waarop de geldstromen rond de koop/verkoop van het vaartuig gaan lopen. Hij bevestigt deze afspraken schriftelijk aan de consument. wjwatersport mag de bedragen die hem op grond van de bemiddelingsovereenkomst toekomen en andere kosten die met de overeenkomst samenhangen, verrekenen met de bedragen die hij vanwege de koop/verkoop tijdelijk onder zich heeft.
ARTIKEL 12 - WEL OF GEEN BEMIDDELING 1. Als de koop-/verkoopovereenkomst zoals bedoeld in artikel 4 lid 1, tot stand komt binnen de looptijd van de bemiddelingsovereenkomst, wordt aangenomen dat deze tot stand is gekomen door bemiddeling van de wjwatersport. Dit geldt niet als de consument aantoont dat deze overeenkomst tot stand is gekomen zonder enige bemiddeling van wjwatersport.
ARTIKEL 13 - KOSTEN BIJ VOORTIJDIGE BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST 1. Is de bemiddelingsopdracht beëindigd door een oorzaak die genoemd is in artikel 7 lid 1 onder c t/m e? Dan is de consument aan wjwatersport de kosten verschuldigd die wjwatersport redelijkerwijs heeft gemaakt. Voor deze kosten geldt een vast percentage dat afhangt van het moment waarop de bemiddelingsovereenkomst is beëindigd: a. Is de overeenkomst beëindigd tot en met 2 maanden na de aanvangsdatum, dan bedragen de kosten 25% van de overeengekomen courtage, berekend over de laatst geldende vraagprijs die schriftelijk is vastgelegd. b. Is de overeenkomst beëindigd tussen 2 en 4 maanden na de aanvangsdatum, dan bedragen de kosten 40% van de overeengekomen courtage, berekend over de laatst geldende vraagprijs die schriftelijk is vastgelegd. c. Is de overeenkomst beëindigd tussen 4 en 9 maanden na de aanvangsdatum, dan bedragen de kosten 60% van de overeengekomen courtage, berekend over de laatst geldende vraagprijs die schriftelijk is vastgelegd. d. Is de overeenkomst meer dan 9 maanden na de aanvangsdatum beëindigd, dan bedragen de kosten 80% van de overeengekomen courtage, berekend over de laatst geldende vraagprijs die schriftelijk is vastgelegd. 2. De consument moet de vaste vergoeding betalen die in lid 1 genoemd staat, behalve als de consument of wjwatersport kan aantonen dat de werkelijke kosten aanmerkelijk hoger of lager waren. In dat geval moet de consument de werkelijke kosten vergoeden. Onder kosten worden ook het geleden verlies en de gederfde winst van wjwatersport verstaan.
ARTIKEL 14 - NIET TIJDIGE BETALING 1. Als de consument niet op tijd betaalt, is hij in verzuim zonder dat wjwatersport hem in gebreke hoeft te stellen. Toch stuurt wjwatersport na het verstrijken van de betalingsdatum nog één kosteloze betalingsherinnering naar de consument. Daarin wijst hij de consument op zijn verzuim en geeft hij hem alsnog de gelegenheid om de rekening binnen 14 dagen te betalen. In de betalingsherinnering maakt wjwatersport ook melding van de buitengerechtelijke incassokosten die de consument bij niet tijdige betaling verschuldigd is. 2. Is de 14-dagentermijn die in lid 1 genoemd is, verlopen en heeft de consument nog niet betaald, dan is wjwatersport bevoegd om betaling van het verschuldigde bedrag te eisen, zonder dat hij de consument verder in gebreke hoeft te stellen. De buitengerechtelijke incassokosten die daaraan verbonden zijn, mag hij naar redelijkheid in rekening brengen bij de consument. Hiervoor gelden maximumbedragen die staan in het Besluit vergoeding buitengerechtelijke incassokosten. Onder voorbehoud van wettelijke wijzigingen zijn deze maximumbedragen vastgesteld op: - 15% over de eerste € 2.500,-, met een minimum van € 40,-; - 10% over de volgende € 2.500,-; - 5% over de volgende € 5.000,- - 1% over de volgende € 190.000,-; - 0,5% over het meerdere, met een maximum van € 6.775,-.
ARTIKEL 15 – RETENTIERECHT 1. Als de consument zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, kan wjwatersport gebruikmaken van het retentierecht. Dit houdt in dat wjwatersport het vaartuig waar de bemiddelingsovereenkomst betrekking op heeft, bij zich kan houden totdat de consument het totaal verschuldigde bedrag heeft betaald, inclusief de kosten die uit het retentierecht voortvloeien. 2. Als de consument zijn betalingsverplichtingen gedeeltelijk of niet behoorlijk nakomt, mag wjwatersport alleen gebruikmaken van het retentierecht voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
ARTIKEL 16 – KLACHTEN 1. Als de consument klachten heeft over de uitvoering van de overeenkomst, dan moet hij deze binnen 14dagen per brief of elektronisch aan wjwatersport melden. Hij moet de klachten voldoende omschrijven en toelichten. 2. Als de consument klachten heeft over een factuur, moet hij die bij voorkeur per brief aan de wjwatersport melden. Dit moet hij doen binnen 14dagen nadat hij de betreffende factuur heeft ontvangen. Hij moet de klachten in zijn brief voldoende omschrijven en toelichten. 3. Als de consument zijn klacht niet tijdig indient, kan dat ertoe leiden dat hij zijn rechten op dat gebied verliest. Kan het feit dat hij niet tijdig heeft geklaagd niet in redelijkheid aan de consument worden toegerekend, dan behoudt hij zijn rechten. 4. Als duidelijk is geworden dat de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, is er sprake van een geschil.
ARTIKEL 17 – GESCHILLENREGELING 1. Als de consument en de ondernemer een geschil hebben, kan elk van beiden dit geschil voorleggen aan de Geschillencommissie2. De Geschillencommissie neemt een geschil alleen in behandeling als: a. de consument zijn klacht eerst bij wjwatersport heeft ingediend; b. de ondernemer en de consument samen niet tot een oplossing zijn gekomen; c. het geschil aan de Geschillencommissie is voorgelegd binnen 2 maanden nadat de consument zijn klacht bij de ondernemer heeft ingediend; d. het geschil aan de commissie is voorgelegd in de vorm van een brief of in een andere vorm die door de commissie is bepaald. 3. De Geschillencommissie neemt in principe alleen geschillen in behandeling die een financieel belang hebben van maximaal € 14.000,-. Heeft een geschil een financieel belang van meer dan € 14.000,-, dan kan de commissie dit alleen behandelen als beide partijen hier uitdrukkelijk mee instemmen. 4. Als een consument een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, is wjwatersport verplicht om dat te accepteren. Als wjwatersport een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, moet hij de consument vragen om binnen 2 weken te laten weten of hij daarmee akkoord gaat. wjwatersport moet daarbij aankondigen dat hij - als de consument niet binnen die 2 weken reageert - een procedure bij de rechtbank kan starten. 5. Bij de behandeling van het geschil en het doen van de uitspraak volgt de Geschillencommissie het reglement dat voor de commissie geldt De uitspraken van de Geschillencommissie hebben de vorm van een bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd. 6. Alleen de rechter en de genoemde Geschillencommissie zijn bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen wjwatersport en de consument.
BEMIDDELING VAN VAARTUIGEN
